Sistemas

Trabajo práctico individual sobre sistemas.

Para empezar, revisionando las clases de Erika Salerno, definimos un sistema como un conjunto organizado de elementos que trabajan juntos para lograr un objetivo o función específica.

Si pensamos en los conceptos de productos y sistemas podemos diferenciar dos términos que parecen similares a priori pero no lo son, una línea de productos es un conjunto de productos que se agrupan bajo una misma denominación, funcionalidad, rasgos de producción o mercado. Estas líneas permiten ofrecer alternativas de compra al consumidor pero siempre cumplen la misma función.

Ejemplos:

Apple Watch: Los relojes inteligentes de Apple son un ejemplo. Aunque todos quisieran tener lo mejor, los altos costos llevan a las empresas a generar líneas de productos ideadas para diferentes públicos y necesidades.

Coca-Cola: La marca de bebidas más grande ofrece una amplia gama de productos, en los últimos años el mercado cambió de manera significativa por un consumidor mucho más consciente de su salud y bienestar, entonces tuvieron que ampliar su línea de producto buscando ese mercado cada vez más amplio. 

Y por otro lado, una familia de productos es una agrupación de productos que comparten una misma necesidad del consumidor, se ven coherentes entre sí pero no necesariamente tengan las mismas características. Permiten ofrecer alternativas de compra o experiencias complementarias dentro de un mismo universo o actividad a desarrollar.

Ejemplos:

Nike: Con su línea de ropa deportiva, calzado y accesorios, Nike ha creado una familia de productos que abarca desde zapatillas para correr hasta ropa de entrenamiento.

Notebooks e Impresoras: Aunque son diferentes en su uso y tecnología, ambos pertenecen a la familia de productos relacionados con la informática.

Electrónica: En una tienda electrónica, los cables y cargadores son productos asociados a los dispositivos principales.

Herramientas: Una caladora, sierra, agujereadora o lijadora no cumplen la misma función pero si pertenecen a una misma familia de productos relacionados a la construcción.

En cuanto a productos sistémicos podemos hablar de ellos como un conjunto de productos similares en diseño, ordenados y regulados que interactúan entre sí formando un subsistema que está inmerso dentro de otro sistema superior.

Pag 5. (Aplicacion de la teoria de sistemas al desarrollo de productos)

"las relaciones entre los elementos de un sistema existen a traves del intercambio de energia, materia y/o informaciones entre los elementos o subsistemas."

Por ejemplo un conjunto de chips son un sistema que interactúan y hacen funcionar un tablero de un avión que es fundamental para el sistema de vuelo y ayuda a interconectar a las personas, al igual que un motor esta compuesto de piezas metalicas que interactuan entre si, para mover un auto y este entra en otro sistema.

En el primer caso está la relación sistémica entre productos.

Por ejemplo, los caños del colectivo están diseñados para sostenerse, pero hay personas que no llegan entonces se les aplican agarres más bajos y les agregan agarres a los asientos, esa ampliación de usabilidad se denomina hacer crecer un sistema.

La segunda relación sistémica es entre el producto y el contexto circundante donde se estudia como es el ámbito con sus características y cómo se adapta el producto a determinado contexto.

Por último la tercera relación sistémica es entre el producto y las personas que es muy parecida a la segunda pero no se adapta al contexto sino a las personas y su ergonomía, ayudando a su uso y dando una mejor experiencia de producto.

El sistema del producto tiene límites, que son el tamaño del producto, la transportabilidad, la exhibición, el lugar de almacenamiento, si se apilan o no, si se recicla una vez finalizada su vida útil o no.

Pag 106. (Diseño, estrategia y gestion)

"Una de las decisiones más difíciles de tomar en este proceso en el que se incorporan nuevos sistemas, es la de limitar la extensión del contexto con respecto a las exigencias del tema a resolver. Esta definición de los límites del contexto es el arranque de la estrategia de diseño. Y es una decisión que requiere análisis y experiencia."

Como tiene límites también tiene crecimiento, esto se puede dar cuando el producto está diseñado para sumar usos y mejorar la experiencia del usuario. Las partes individuales interactúan y forman un nuevo uso.

Fuentes:

https://blog.hubspot.es/marketing/que-es-linea-productos

https://thefoodtech.com/marketing/la-transformacion-de-coca-cola-como-la-marca-se-ha-reinventado-en-el-mercado-de-bebidas/

https://www.cloudgestion.com/blog/software/productos-asociados/

https://zascandilerias.com/acerca-de-la-familia/que-es-una-familia-de-productos-y-su-clasificacion.html#google_vignette

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